Logicoolサポートについて 

Logicoolサポート

ロジクールサポートページ

半年ほど前に購入したソーラー充電キーボードのK750の調子が悪いので購入店のPCワンズに持って行ったら、「ロジクールは販売店からの修理依頼は受付してくれなくて返されるから直接ロジクールサポートへ問い合わせしてください」って言われた。
量販店のように力のあるところは受付してくれるらしい(笑)

まぁ、できないというのなら仕方がないので、直接ロジクールサポートへ電話してみました。

平日の15時くらいに電話したんですが、意外とあっさりオペレーターへ繋がりました。サポートへの電話って繋がりにくくて仕方がないのよね。

流れは以下のような感じ

  1. 使っている製品名(購入日)と症状を言う
  2. 使用OSのバーションや32bitか64bitかなど聞かれる
  3. 不良だと判断された場合は交換手続きへ
  4. メールorFAXで必要書類等を送る
  5. 交換用新品商品が手元に届く
  6. 不良商品をロジクールへ送る
  7. 完了。

保証期限内で不良だと判断された場合は基本的に交換対応のようなので、出来る限り試せることは試しておいたほうがよさそうです。
違うパソコンで使用しても同じ症状がでるか。
64bitOSかどうか聞かれたので、64bitOSを使用しているなら32bitOSでも同じ症状がでるか試してみたほうがよさそう。
私の場合、32bitWindowsXPと32bitWindows7で同じ症状がでたことを伝えたら大丈夫でした。

必要書類に関しては保証書があればいいんですが、販売店、購入日が印字されていない場合はレシートや納品書、発送確認メールが必要になり、それにも製品名などの記載がない場合には販売店に購入証明を発行してもらわないといけません。
これをメールで送る場合は写真を撮って添付するわけです。
一昔前ならデジカメ持ってないぞ!ってこともありえましたが、今ではほとんどの携帯電話にカメラが搭載されているので問題ないですよね。

電話では言われなかったですが、メールで必要書類を送るように伝えると、伝えたメールアドレス宛にロジクールサポートIDの登録をするようにメールが送られてきました。登録すればWeb上でメールのやり取りの記録が見れますし、そこからメールを送信することや画像のアップロードも可能なようです。

購入証明を発行してもらわないといけない場合は面倒ですが、交換商品を受け取ってから不良品を送り返すので、購入店経由で交換してもらうよりは早く製品が手元に届くのでいいですね。
不良品を送る送料も無料だとのことなので問題なしです。

最後にちょろっとロジクールのサポートに販売店で受付してくれないのか聞いてみましたが、販売店経由の交換も可能だということでした。販売店自体が受付する気が無い場合は無理だと・・・(。-`ω´-)ンー

ロジクールは保障期間も長いしカッコイイし好きなサプライメーカーなんですけどね(笑)

交換品到着

必要書類の写真を送ってから3日ほどで交換用のK750が到着しました。

商品の他に交換手続き説明と返品用のクロネコヤマトの着払い伝票が同封されていました。他の業者の着払いは受け付けないようです。
伝票にはあて先とこちらの住所と入力されているので、送られてきた箱に不良品を入れて着払い伝票を貼り付けて近くのファミリーマートで送ってもらって完了。

Logicoolへ返品

めでたしめでたし(*´д`*)

お家で吉野家 

お取り寄せで吉野家の牛丼

吉野家

吉野家の牛丼の具が取り寄せできるらしい!
他にも豚丼や牛焼肉丼もあるみたいですが、やっぱり吉野家といえば牛丼でしょう!
賞味期限も製造日から365日保存方法は-18℃以下で冷凍しておけば問題なさそうです。他の料理に使っても旨いって書いているけど、やっぱり牛丼が一番ですよね。

これで夜中に吉野家に行くのがめんどくさいときにさくっと食べれますね。
ご飯が炊けてない時は吉野屋に行ったほうが早いですが(笑)

取り寄せ価格は
15食セット 5,250円(税込)
30食セット 9,780円(税込)
12食セット 4,480円(税込) 新登場

【支払方法】
・カード決済(決済後の発送手配となります)
・コンビニ後払い(5万円未満)
・代金引換
※商品によって支払方法を限定させていただく場合がございます、詳しくは各商品のページにてご確認ください。

【送料について】
合計金額が10,000円以上は送料無料です
※一部の例外の商品もございます
※10,000円未満は840円の送料をいただきます(全国一律、代引き手数料込)

【お届け予定日】
通常10日程度

勝手にミシュラン?! 食事処 鳥海 

食事処 鳥海

岐阜県高山市石浦町5-250 TEL 0577-34-5514

【営業時間】

11:00~14:30 17:00~20:30

【定休日】

木曜定休

【駐車場】

有(7台ほど?)

私のお目当てはいつも
飛騨牛サーロインステーキ200g定食 2,550円
少し高いのですが、ご飯・味噌汁・小鉢・漬物・フルーツ付きで、ご飯はお代わり自由!何しろ肉が美味しいのです。
陣屋にある本格的なステーキハウスも行った事もありますが、味は引けを取りません。お値段と味のコストパフォーマンスを考えると、鳥海以上の店は行ったことがないです。
私の場合はすぐにいける場所ではないので、鳥海に行きたいので岐阜にスキーに行ったときは高山市内に宿泊するくらいです(笑)。

ステーキは数量が限られているらしく20時頃に行った時に切れていたときがありました。
ステーキ以外にも和食定食、洋食定食が数多くあり、値段はお手ごろです。どれもボリューム満点です。
座敷席もあるので小さいお子さんがいる家族でも安心です。

高山は観光地なので時期によってはすごく混んでいるときがあります。特に高山祭りの時は非常に混んでいるのと、定休日が変更しているかもしれません。事前に電話で確認を!
春の高山祭・・4月14日・15日
秋の高山祭・・10月9日・10日

鳥海の地図


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その他メニュー

鳥海定食・・・1,680円
(海老フライ・カニコロッケ・ヒレカツ・さしみ・冷やしおろしうどん)
海老フライとおろし唐揚げ定食・・・1,480円
冷やし稲庭うどんとヒレカツ定食・・・1,280円
などなど
※定食はすべてご飯・味噌汁・小鉢・漬物・フルーツ付き