IE8でサイトのログイン状態が保持されない 

ファイルのリンクをクリックするとログアウトする

症状

Sysprepで展開されたWindows7端末のInternet Explorer 8(以下IE8とする)でイントラネットにログインして書類をダウンロードしようとするとログアウトしてしまいトップ画面に戻ってしまう。右クリックから「対象をファイルに保存」とするとリンク先のHTMLファイルを保存しようとしてしまう。

Windows7のログインユーザはSysprep前から存在していたユーザ(PowerUser)であり、新たにユーザを作成した場合には同症状は起こらないようだ。しかし、Administratorユーザではこの症状は起こらない。

原因

Sysprep前後でのユーザ情報にセキュリティで良しとしない部分ができてしまうのかIE8の暗号化が情報が正常に保持されていない状態だったようです。

解決方法

IE8のSSL(Secure Sockets Layer)の状態をクリアする

Internet Explorer で、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
[コンテンツ] タブをクリックし、[SSL 状態のクリア] をクリックします。

何故だかその後また同じ状態になり再びSSLの状態をクリアしても改善されなくなってしまった。
次の手段はIE8を再インストールしたいができないのでIE9をインストールし対象ユーザで起動後に再びIE9を削除してみた。すると解決できたが…また戻るかもしれない(笑)


 

その他

今回の症状に関わらずIEで挙動がおかしくなったら試してみる作業をメモ。

  • キャッシュのクリア
  • [インターネットオプション]-[閲覧歴の削除]
    直接削除するならC:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Microsoft\Temporary Internet Filesの中身を全部削除
    場所は設定ボタンの中の[ファイルの表示]を見ればすぐにわかります。
  • アドオンの削除(特にツールバー関連)
  • 互換表示を有効にする。
  • コンピューターの日付と時刻の設定が正しいことを確認する。
  • 最近はセキュリティ強化がされているので時間や日付がくるっているとサイトのログインができないことが多いです。
  • Internet Explorer 設定をリセットする
  • [インターネットオプション]の詳細設定タブの[リセット]、設定が全て初期化されます。
  • .dll ファイルを再登録する
  • Fix itを使って作業したほうが良いです。

参考記事

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